Diez métricas importantes de participación de los empleados que debe realizar un seguimiento

Una investigación realizada por el Instituto Internacional de Gestión de Riesgos (IRMI) indica que un alto compromiso de los empleados puede contribuir significativamente al éxito de una empresa. Por eso es crucial seguir monitoreando el compromiso de los empleados en su organización.

Para lograr este objetivo, realice un seguimiento de las siguientes diez métricas de compromiso de los empleados.

1. Absentismo

   Una alta tasa de ausentismo se traduce en un bajo compromiso de los empleados. Las principales razones del ausentismo de los empleados incluyen, entre otras, enfermedad, malas condiciones laborales, falta de satisfacción laboral y liderazgo deficiente. Si la tasa de ausentismo en su negocio es alta, trate de averiguar el motivo y de formular formas de corregirlo.

2. Equilibrio trabajo-vida

   Gracias al aumento de la tasa de trabajo desde casa, la línea que separa el trabajo y la vida personal es casi inexistente para la mayoría de los empleados. Un empleado solo podrá desempeñarse de manera ejemplar si existe un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal y, por lo tanto, esta es una métrica que debe mantener bajo control.

3. Remuneración

   Tras la gran dimisión provocada por la pandemia, más de 40% de estadounidenses en edad laboral Actualmente están buscando trabajo. Sin embargo, un asombroso 56% de ellos tiene la intención de buscar empleo en nuevos empleadores en busca de un sueldo mayor. Vale la pena señalar que la compensación afecta significativamente el compromiso de los empleados, lo que significa que debes evaluar constantemente la satisfacción de tus empleados en términos de remuneración. Recuerde incluir también beneficios y ventajas con fines de motivación.

4. Productividad del empleado

   Los empleados suelen tener un mejor desempeño cuando están muy comprometidos. Como tal, siga monitoreando la productividad en el lugar de trabajo de sus empleados para determinar el nivel de compromiso. A partir de esto, podrás tomar decisiones cruciales.

5. La satisfacción del cliente

   Es probable que los empleados satisfechos atiendan a los clientes de manera amigable, dejándolos satisfechos con los servicios de la empresa. Esto significa que puede medir el grado de compromiso de sus empleados analizando la tasa de satisfacción del cliente.

6. Puntuación neta del promotor del empleado (NPS)

   Alrededor de dos tercios de las empresas Fortune 1000 utilizan el Net Promoter Score para medir la satisfacción de sus clientes. Esta métrica también es útil para monitorear el nivel de compromiso de los empleados en su organización. Ofrece una visión general de si sus empleados pueden promocionar su negocio o no.

7. Tasa de rotación de empleados

   Al igual que la tasa de retención de empleados, la tasa de rotación indica el nivel de compromiso de los empleados. Una alta tasa de rotación de empleados muestra un bajo nivel de compromiso y viceversa. Esta es una métrica que debe seguir para mejorar la formulación de políticas en su negocio.

8. Alineamiento con la Visión de la Organización

   Si bien los empleados están allí para trabajar para su organización, también tienen sus visiones. Es probable que los empleados cuyas visiones se alineen con la visión a largo plazo de la empresa permanezcan más tiempo. Puede medir el compromiso de los empleados evaluando la alineación de la visión entre su personal.

9. Desarrollo profesional

   La mayoría de los empleados quieren oportunidades de desarrollo profesional. De hecho, es probable que atraigas a los mejores talentos del mercado si ofreces a los empleados oportunidades de desarrollo profesional. Esto se puede hacer ejecutando programas de capacitación profesional, ofreciendo promociones y conectando a sus trabajadores con expertos líderes en la industria en sus respectivos campos.

10. Índice de salud total

    El índice de salud total ofrece una visión general de la satisfacción de un empleado con respecto a su salud mental, experiencia en el lugar de trabajo, bienestar físico y vida en general. La evaluación de estos cuatro aspectos le dará una puntuación que indica el nivel de compromiso de los empleados.

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