Consejos para construir relaciones comerciales en el condado de Ventura

¿Qué necesita hacer para retener a sus clientes y hacer crecer su empresa en el condado de Ventura? Su estrategia de éxito a largo plazo debe incluir la construcción de relaciones comerciales sólidas y duraderas. Tener un gran producto en el mercado ayuda, pero no es el único factor que importa.

La comunicación es vital. Según estadísticas recientes de Revisión 42, 95% de profesionales creen que las interacciones en persona con las partes interesadas son vitales para la sostenibilidad empresarial. En promedio, cada dólar gastado en reuniones cara a cara produce un retorno de $12,50. Además, atraer prospectos en ferias comerciales puede atraer hasta 20% de nuevos clientes.

En qué se equivoca la gente

Algunos de los factores que podrían socavar sus relaciones comerciales son los siguientes:

• No entender las necesidades de sus clientes, proveedores o empleados pueden dificultar la satisfacción de sus mejores intereses.
• Desestimación el valor de sus “socios de relación” puede hacer que los clientes se sientan poco importantes y despreciados.
• Demasiada automatización (chatbots, recepcionistas automáticos, etc.) que reemplazan las interacciones humanas reales pueden resultar en clientes decepcionados.
• Comunicación inadecuada en persona. con los clientes sobre sus preferencias, puntos débiles, etc., dificulta lograr altos índices de satisfacción del cliente.

Consejos para construir relaciones comerciales sólidas

A continuación se muestran algunas formas en las que puede crear conexiones sólidas con sus socios comerciales y otras partes interesadas:

• Ofrecer valor real para generar confianza, por ejemplo, recomendando un cliente potencial relevante a un cliente B2B potencial.
• Ser transparente y honesto con sus empleados, clientes y otras partes interesadas.
• Manténgase en contacto con sus compañeros mediante reconociendo los hitos de su carrera, como un ascenso laboral o el reconocimiento en un sitio de alta autoridad.
• Ser un participante activo dentro de su red y comuníquese, por ejemplo, brindando asesoramiento profesional en un evento de la industria.
• Aprender todo lo que pueda sobre sus posibles socios o clientes investigando y haciéndoles preguntas relevantes de manera no intrusiva.
• Aprovechar reuniones cara a cara y comunicación que puede ser difícil de replicar por correo electrónico.
• Haga querer su marca por la comunidad local participando en programas de empoderamiento socioeconómico o realizando trabajo pro bono.
• Demuestre que le importa y haga crecer su red profesional mediante donaciones, retribuciones a la sociedad o cualquier otra actos filantrópicos.
• Mantener un presencia visible en línea al tener un sitio web empresarial atractivo (eso también servirá como prueba de sus esfuerzos sociales).
• Proponer relaciones mutuamente beneficiosas al presentarse a clientes potenciales.
• Crear un Marca única y propuesta de valor convincente. basado en un tema que preocupa a sus socios comerciales (sus puntos débiles).

Consejos para mantener relaciones comerciales sólidas

Una vez que haya creado una relación comercial, su siguiente paso debería ser protegerla y mantenerla. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a mantener relaciones comerciales sólidas:

• Tener un fuerte estructura de soporte con un presupuesto fijo, personal adecuado y otros recursos para fomentar las relaciones comerciales.
• Comunicarse con los prospectos regularmente. También puedes ofrecerles nueva información u otros consejos para mantener viva la nueva relación.
• Haz que tus clientes se sientan especiales e importante enviándoles correos electrónicos personalizados y otras ofertas/obsequios ocasionales.
• encontrar una manera de apaciguar a los clientes insatisfechos, por ejemplo, disculpándose elegantemente cuando la queja es legítima y trabajando para lograr una resolución de disputa mutuamente satisfactoria.
• Escaparate relaciones comerciales exitosas con el público.

Estas son algunas de las formas más prácticas de construir y mantener relaciones comerciales sólidas. Para acceder a información completa sobre estrategias efectivas de éxito empresarial, comuníquese con los expertos de Business Forward Ventura County. Nuestro centro de iniciativas y recursos comerciales en todo el condado está comprometido a fomentar la prosperidad empresarial. Contáctenos ¡hoy!